Адрес:
Режим работы:
Каталог товаров
0
Ваша корзина пуста

Если возникли проблемы с работой на сайте или просто есть вопросы звоните нашим менеджерам ☎️ +7 (495) 642-26-05 или на Email: info@moykiplus.ru.

FAQ (Ответы на вопросы)

Доставка и оплата

Как можно оплатить товар?

  • Онлайн платежом: банковскими картами (системы Master Card, Visa), платежные системы (Яндекс.Деньги, Киви), через банкомат и пр.
  • Наличными – курьеру в руки либо в отделении нашей компании при самовывозе товара.
  • Для юридических лиц доступен безналичный платеж.
  • Жители регионов могут оплатить товар банковским переводом.

Смотреть подробнее…

От какой стоимости осуществляется бесплатная доставка?

Для жителей Москвы и в пределах МКАД курьерская доставка товара осуществляется бесплатно, если сумма оплаты за покупку составляет 8000 рублей и более. Стоимость поставки продукции в регионы зависит от тарифов выбранной транспортной компании, но сама доставка до склада почтовой службы будет бесплатной для москвичей и клиентов, проживающих в пределах МКАД, если сумма оплаты за товар 8000 рублей и более.

В какие регионы осуществляется доставка?

Адресная доставка товара выполняется по Москве и в пределах МКАД, а также во все регионы России – при задействовании почтовых служб. Поставляется продукция по адресу, указанному при оформлении заказа. Если адрес иной, то его следует сообщить менеджеру Службы доставки, который перезвонит после оформления заказа для подтверждения заявки.

Заказ

Как заказать на сайте?

  • Чтобы заказать продукцию, необходимо выбрать товар и отправить его в корзину, нажать «оформить заказ» для нужного варианта (если в корзине их несколько).
  • Если же решение о покупке принимается при рассмотрении карточки продукции, то следует воспользоваться функцией «купить в один клик».
  • Если покупатель не может самостоятельно определиться с выбором, то получить консультацию и оформить покупку можно по телефону.

Подробно по ссылке.

Обмен

Как обменять или вернуть товар?

  • Если продукция надлежащего качества не подошла по каким-либо критериям, но не была в эксплуатации, то ее можно обменять на товар аналогичный по стоимости или другую модель с доплатой, либо вернуть с возвратом полной стоимости товара.
  • Продукцию ненадлежащего качества, побывавшую в использовании, также можно заменить или вернуть, но с указанием существенного недостатка.

Подробнее тут.

Alveus

Что я должен знать, приобретая мойку Alveus?

При покупке кухонной мойки рекомендуется обратить внимание на следующие:

  1. Ширина шкафа – прежде всего Вы должны знать размеры/ширину кухонного шкафа, в котрый будете устанавливать мойку, это ограничит ваш выбор. Наш мойки классифицируются в соответствии с минимальной шириной шкафа, в который они могут быть установлены, а именно: 400, 450, 500, 600, 800, 900 и 1000 мм, плюс угловой шкаф 900x900 мм. Меньшая мойка может быть установлена в больший шкаф, но не наоборот. Например, мойка, размеры которой позволяют установить ее в шкаф с минимальной шириной 400 мм, так же может быть установлена в шкаф большего размера.
  2. Исполнение мойки – когда ширина шкафа определена, Вы должны выбрать вариант расположения мойки на кухонной столешнице. Вы можете выбрать один из трех вариантов: чаша мойки расположена справа, чаша мойки расположена слева, мойка оборачиваемая. Большинство моек - оборачиваемые, т.е. Вам не нужно беспокоится о расположении чаши мойки по время покупки, т.к. вы сможете повернуть мойку так или иначе в соответствии с Вашим желанием.
  3. На следующем этапе Вы должны выбрать материал мойки (нержавеющая сталь или композитный материал), способ ее установки (врезная, врезная с плоским краем, монтаж в один уровень со столешницей, монтаж под столешницу, накладная) и дизайн.

Из какого материала сделаны мойки Alveus?

Кухонные мойки Alveus доступны в различных материалах, видах обработки поверхности и цветах. Мы предлагаем стальные мойки с тремя видами обработки поверхности (satin, linen и microlinen), а так же отдельные модели из высококачественного композитного материала Algranit. В широкой гамме цветов моек из материала Algranit, Вы, конечно, найдете тот, который идеально впишется в Вашу кухню или создаст с ней красивый контраст. Кухонные мойки Alveus изготавливаются из различных материалов: Высококачественная нержавеющая сталь (мойки из нержавеющей стали изготавливаются с тремя видами обработки поверхности: SATIN, LEINEN и MICROLEINEN). Композитный материал Algranit (широкая цветовая гамма).

Какова толщина материала из нержавеющей стали, который используется для изготовления кухонных моек Alveus?

Толщина материала из нержавеющей стали (CrNi 18-10) колеблется от 0,5 мм до 1,0 мм в зависимости от ценового сегмента кухонной мойки.

Какие варианты исполнения существуют у моек Alveus?

Кухонные мойки Alveus выпускаются в различных исполнениях, что бы наилучшим образом удовлетворить Ваши потребности. Для того, что бы Вам было легче принять решение, каждая мойка представлена в каталоге с указанием возможных вариантов исполнения.

  • Левая - большая чаша мойки находится слева, крыло мойки справа.
  • Правая – большая чаша мойки находится справа, крыло мойки слева.
  • Оборачиваемая – возможность установки мойки чашей влево или вправо.
  • Неориентируемая - расположение возможно по любой оси.
  • Угловая – установка в угловой шкаф, а у некоторых моделей моек также установка в линию, в зависимости от размеров каждой модели.

Какие аксессуары я могу выбрать вместе с мойкой Alveus?

Когда Вы покупаете мойку Alveus, всегда четко определено какие аксессуары уже включены в комплект, а какие вы можете приобрести дополнительно. Большинство моек уже укомплектованы сифонами, дополнительно Вы можете подобрать различные аксессуары, которые подойдут именно к Вашей модели мойки

Какой гарантийный срок у кухонных моек и смесителей Alveus?

На кухонные мойки Alveus предоставляется гарантия 2 года, на кухонные смесители Alveus – 5 лет.

Материал

Какие основные характеристики и преимущества нержавеющей стали?

Главными характеристиками и преимуществами нержавеющей стали (CrNi 18-10) являются:

  • Легкая очистка, обеспечивающая высокий уровень гигиены
  • Устойчивость к высоким температурам и резким перепадам температуры (термический шок)
  • Ударопрочность
  • Устойчивость к воздействию химических веществ

Чем отличаются различные виды обработки поверхности моек?

Основное различие между видами обработки поверхности заключатся в степени чувствительности моек к появлению царапин. В то время как поверхность SATIN представляет собой полированную нержавеющую сталь, обеспечивающую зеркальный блеск и простой уход за мойкой, поверхности LEINEN и MICROLEINEN имеют матовую структуру, которая менее чувствительна к крошечным царапинам, но требует немного большего ухода. Техническое особенности основного материала – одни и те же для всех вариантов; однако, не все модели моек доступны во всех трех видах обработки поверхности.

http://prntscr.com/q4m9h1

Какими характеристиками и преимуществами обладает композитный материал Algranit?

Кухонные мойки из нового композитного материала ALGRANIT содержат 70 % гранитных частиц, скрепленных между собой посредством высококачественного акрилового связующего, благодаря чему достигнута отличная прочность и устойчивость моек к температурам до 280°C. Мойки обладают высокой устойчивостью к ударам и царапинам и, благодаря гладкой, непористой поверхности, очень просты в уходе. С легкостью удаляются все загрязнения и пятна, известковый налет и даже случайно пролитые химические вещества. Отличная прочность материала и уход в соответствии с инструкциями обеспечат Вашей мойке очень длительный срок применения.

Мойки и плиты из нержавеющей стали

Для очистки применяйте мягкие ткани и жидкие моющие средства, предназначенные для кухни. Не применяйте чистящих средств для серебра, металлических губок, отбеливателей и абразивных чистящих средств. Не оставляете на поверхности из нержавеющей стали изделий из необработанных материалов. В случае, если поверхность мойки придет в контакт с сильными кислотами, ее необходимо сполоснуть большим количеством проточной воды. Чтобы избежать возникновения пятен, не оставляете длительное время на поверхностях из нержавеющей стали продуктов или веществ с коррозионными свойствами (например, фруктовый сок, пищевая соль, уксус, горчица, майонез и т.д.) и ржавеющие предметы. После использования мы рекомендуем вытереть изделие из нержавеющей стали сухой мягкой тканью – это предупредит отложение известкового налета.

Мойки из композитных материалов

Большинство пятен и загрязнений удаляются мягкими, жидкими, неабразивными чистящими средствами для кухни или средствами на основе аммиака. Трудновыводимые пятна удаляются отбеливателем (50% раствор) или мягким полирующим средством. Остатки известкового налета удаляются 9% раствором уксусной кислоты. Не употребляйте чистящих средств с содержанием хлора (сода гипохлорит) или хлорной кислоты, а также избегайте воздействия сильных химических средств, таких как: ацетон, чистящие средства для печей, концентрированные кислоты, щелочи и т.д. Если произойдет контакт с подобными веществами, немедленно сполосните поверхность большим количеством проточной воды. На поверхностях из композитных материалов не рекомендуется резать ножом, используйте для этого разделочные доски.

Другие вопросы

Что такое сифон с механизмом клапан-автомат?

Некоторые мойки оборудованы сифоном с механизмом клапан-автомат, с помощью которого можно на расстоянии механически управлять стоком воды. Все что Вам нужно сделать, что бы наполнить мойку водой или слить воду – повернуть маленькую ручку в нужную сторону, пробка при этом закроет или откроет сливное отверстие. Это очень удобно, когда Вы не хотите мочить руки.

Что такое перелив?

Мойки разработаны таким образом, что бы не допустить возможности перелива воды через края мойки, как с помощью центрального слива, так и с помощью перелива. Перелив – это специальное отверстие на боковой поверхности чаши или на крыле мойки, которое в случае засорения основного отверстия, предотвращает перелив воды. Наличие перелива обеспечивает безопасность на кухне.

Уход за мойкой

Изделия торговой марки Alveus – первоклассные продуты, с точки зрения качества, технологии производства, материалов и дизайна. Однако, мойки изготавливаются из различных материалов, каждый из которых имеет свои отличительные черты. Соответственно уход за мойкой должен осуществляться на основании этих отличий. К каждой мойке приложена инструкция и рекомендации по уходу и обслуживанию. Соблюдая приведенные правила, Вы обеспечите длительный срок службы кухонного оборудования Alveus.

Задать вопрос

ТРЦ "Вегас", "Твой дом"
Режим работы
Пн.-Вс.: 10:00-21:30